Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
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Puede consultar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
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SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
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No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al utilizar el Servicio, infringir las leyes aplicables de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes relativas a derechos de autor y propiedad intelectual.
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El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o terminación inmediata del acceso a nuestros servicios, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por motivos legítimos y en cualquier momento.
Usted comprende que determinada información o contenido que proporcione, excepto la información relativa a tarjetas de crédito, puede transmitirse de forma no cifrada e implicar:
(a) transmisiones a través de diferentes redes; y
(b) modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de las tarjetas de crédito se transmite mediante sistemas de seguridad y cifrado proporcionados por los correspondientes proveedores de pago.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización previa y por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD
No garantizamos que la información disponible en este sitio web sea en todo momento exacta, completa o actualizada.
La información contenida en este sitio se proporciona con carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada cuando sea necesario.
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Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar toda la información disponible.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso cuando resulte necesario.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento.
No seremos responsables ante el usuario ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.
Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y podrán estar sujetos a cambios, devoluciones o reembolsos de acuerdo con nuestra correspondiente Política de devoluciones y con la legislación aplicable.
Nos hemos esforzado en mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que la pantalla o monitor del dispositivo del usuario reproduzca los colores con absoluta exactitud.
Nos reservamos el derecho, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones cuando exista una causa legítima para ello.
También podremos limitar la cantidad de productos o servicios que ofrecemos.
Las descripciones de los productos y sus precios pueden modificarse cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio web será válida siempre que sea legalmente posible y mientras permanezca disponible.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por el usuario cumplan todas sus expectativas subjetivas, sin perjuicio de las garantías legales que correspondan a los consumidores.
SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que se realice a través de nuestra tienda cuando exista una causa legítima para ello.
Podemos, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, domicilio, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados mediante la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o entrega.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el usuario mediante el correo electrónico, teléfono o dirección de facturación proporcionados durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, razonablemente, parezcan haber sido realizados con fines de reventa o distribución no autorizada.
El usuario acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y las cuentas utilizadas para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, el usuario se compromete a actualizar inmediatamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, los datos necesarios para procesar el pago, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con él cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos control ni supervisión directa.
El usuario reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones o condiciones adicionales de ningún tipo y sin respaldo específico por parte de Alma de Seda.
No tendremos responsabilidad derivada del uso que el usuario haga de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier utilización de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario, quien deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos establecidos por los proveedores externos correspondientes.
Asimismo, podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro, incluyendo nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales proporcionados por terceros.
Los enlaces de terceros disponibles en este sitio pueden dirigir al usuario a sitios web de terceros que no están afiliados a Alma de Seda.
No somos responsables de revisar o evaluar el contenido, exactitud, políticas o prácticas de terceros, ni garantizamos sus materiales, productos o servicios.
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Recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, dudas o consultas relativas a productos o servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, RECLUTAMIENTO Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas, por ejemplo, relacionadas con concursos, o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, correo postal o de cualquier otra forma (colectivamente, los "comentarios"), usted acepta que podremos, dentro de los límites legalmente permitidos, utilizar dichos comentarios para mejorar nuestros productos, servicios y actividad.
Al enviar comentarios, el usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre el contenido enviado y que este no infringe derechos de terceros.
Podremos, cuando resulte necesario y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable, moderar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violan los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo, difamatorio u obsceno, virus informáticos ni otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
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El usuario será el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.
Para obtener información detallada sobre la forma en que Alma de Seda recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, consulte nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de venta, envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado fuera inexacta, en cualquier momento y, cuando sea legalmente posible, sin previo aviso.
No asumimos la obligación de actualizar, corregir o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información relativa a precios, salvo cuando la ley exija lo contrario.
Ninguna fecha de actualización aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como indicación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:
(a) para cualquier finalidad ilícita;
(b) solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales;
(c) infringir cualquier ley, reglamento, norma u ordenanza aplicable;
(d) infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona;
(f) proporcionar información falsa o engañosa;
(g) descargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos que puedan comprometer el funcionamiento o rendimiento del Servicio, de sitios vinculados o de Internet;
(h) recopilar o realizar un seguimiento no autorizado de información personal sobre otras personas;
(i) generar spam, phishing, pharming, spidering, crawling o scraping no autorizado;
(j) utilizar el Servicio con fines obscenos o ilícitos; o
(k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso al Servicio o a cualquier sitio web asociado cuando se produzca un incumplimiento de estas disposiciones, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o completamente libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean siempre exactos o fiables.
El usuario acepta que, ocasionalmente, podemos interrumpir el Servicio durante determinados períodos o modificar, suspender o finalizar determinadas funcionalidades cuando resulte necesario.
El usuario reconoce que utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad.
El Servicio y los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen, salvo que se indique expresamente lo contrario, según disponibilidad y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores, incluidas las garantías legales de los productos y los derechos relacionados con devoluciones, desistimiento o reclamaciones cuando correspondan.
Alma de Seda no será responsable de aquellos daños que no le sean legalmente imputables ni de aquellos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta mantener indemne a Alma de Seda frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, costes o gastos que puedan derivarse directamente de un incumplimiento por parte del usuario de estos Términos de servicio, de cualquier documento incorporado por referencia o de la legislación aplicable, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa vigente.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de servicio sea declarada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
La parte considerada inaplicable se entenderá separada del resto de estos Términos de servicio, sin que dicha circunstancia afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación seguirán siendo aplicables después de dicha terminación cuando, por su naturaleza, deban continuar vigentes.
Estos Términos de servicio permanecerán vigentes mientras el usuario utilice nuestro sitio web o nuestros servicios.
El usuario podrá dejar de utilizar nuestros servicios y el sitio web en cualquier momento.
Si, a nuestro juicio razonable, el usuario incumple alguna condición o disposición de estos Términos de servicio, podremos restringir o suspender su acceso al Servicio cuando exista una causa legítima para ello y de acuerdo con la legislación aplicable.
El usuario seguirá siendo responsable de las cantidades que pudiera adeudar hasta la fecha correspondiente.
ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o exigencia de cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por Alma de Seda en este sitio web o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo entre el usuario y Alma de Seda en relación con el uso del Servicio y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, relativo a la misma materia.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará automáticamente en contra de la parte que los haya redactado.
ARTÍCULO 18 - LEY
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y europea que resulte aplicable.
En cualquier caso, se respetarán los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores y usuarios.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, cuando resulte necesario, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido modificaciones.
El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituirá la aceptación de dichos cambios, siempre que sean aplicables conforme a la legislación vigente.
ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con los Términos de servicio deben enviarse a:
SECCIÓN 21 - MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES
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