En cuanto tu pedido sale de nuestras instalaciones, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.
Pasos para rastrear tu pedido
1. Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam) buscando el correo de confirmación de envío.
2. Pulsa en el enlace de seguimiento incluido en ese correo.
3. Podrás ver en qué punto se encuentra tu paquete hasta que llegue a tu puerta.
¿No encuentras tu correo de seguimiento?
Puede que tu pedido todavía esté en preparación (24-48 horas antes de salir) o que el correo haya caído en spam. Si han pasado más de 3 días laborables desde tu compra y sigues sin noticias, escríbenos a info@alma-de-seda.es indicando tu número de pedido y lo revisamos enseguida.